Распылители для аквариума (30)

Лампы подводные для аквариума (38)

Помпы для аквариума (25)

Фильтры для аквариума (46)

Мочалки для аквариума (70)

Обогреватели для аквариума (13)

Компрессоры для аквариума (32)

Часто задаваемые вопросы

Какие товары для животных представлены в вашем магазине?

Мы стремимся предложить комплексный уход за питомцами по наиболее доступным ценам в Донецке. В интернет-магазине "Zooking" Вы найдете:

  • Корма и лакомства для собак, кошек, птиц, грызунов, рыб и рептилий.
  • Игрушки и аксессуары, включая поводки, ошейники, когтеточки и домики.
  • Средства гигиены: шампуни, пеленки, туалеты, наполнители.
  • Лекарственные препараты и витамины для здоровья ваших питомцев.
  • Клетки, аквариумы и другие товары для их комфортного проживания.
Как выбрать подходящий корм для моего питомца?

Выбор корма — важный шаг, который зависит от множества факторов. В первую очередь учитывайте возраст, размер и породу вашего питомца. Например, щенкам и котятам нужен корм с повышенным содержанием белка и витаминов, взрослым животным — сбалансированное питание, а пожилым питомцам — продукты с пониженной калорийностью для профилактики избыточного веса. Также обратите внимание на состояние здоровья: для животных с аллергией, чувствительным пищеварением или заболеваниями есть специальные лечебные корма. На нашем сайте вы можете воспользоваться фильтрами для подбора корма по этим параметрам. Если у вас остались сомнения, лучше проконсультироваться с ветеринаром.

У вас есть товары для животных с аллергией или особыми потребностями?

Да, в нашем ассортименте вы найдете гипоаллергенные корма, лечебные диеты, а также специализированные аксессуары для животных с особыми потребностями. Например, есть корма без курицы, зерна или других аллергенов, а также диеты для животных с диабетом, мочекаменной болезнью или проблемами суставов. Мы также предлагаем щадящие шампуни, зубные пасты и другие средства ухода для чувствительных питомцев. Вы можете воспользоваться поиском по сайту или обратиться в нашу службу поддержки — мы поможем подобрать подходящий товар.

Как оформить заказ?

Сначала выберите товары, которые вам нужны, и добавьте их в корзину. После этого перейдите в корзину, проверьте выбранные позиции и нажмите «Оформить заказ». На следующем этапе заполните свои контактные данные, выберите удобный способ доставки и оплаты. После подтверждения заказа вы получите письмо на указанную почту с его номером и деталями. Если у вас возникли вопросы или трудности на любом этапе, вы всегда можете обратиться к нашей службе поддержки по телефону или в любом удобном мессенджере.

Как я могу получить заказ?

Вы можете выбрать удобный способ получения доставки, включая курьерскую доставку или самовывоз в Донецке по адресу ул. Артёма, 51А, офисный центр 10 этаж, кабинет 1006.

Подробнее об условиях доставки Вы можете узнать в разделе "Оплата и доставка".

Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, Вы можете вернуть или обменять товар, если он вам не подошел, в течение 14 дней с момента получения. Важно, чтобы товар относился к категории подлежащих возврату, сохранял свой товарный вид, оригинальную упаковку и не был в употреблении. Например, корма и лакомства нельзя возвращать, если упаковка была вскрыта. Для оформления возврата свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы подскажем все детали, включая адрес для отправки и необходимые документы.

Что делать, если я не нашел нужный товар?

Если нужного товара нет в наличии, рекомендуем связаться с нашей службой поддержки. Возможно, мы сможем предложить аналог или уточнить сроки поступления нужного товара.

Магазин "Zooking" старается учитывать запросы клиентов и постоянно расширяет каталог. Если товара нет в ассортименте, напишите нам, что Вы ищете, — это поможет нам стать лучше.